昨日，记者接到北碚区劳动村王女士和北碚区胜利村李先生的投诉，称他们家中的热水器坏了后，他们请自称是“重庆百吉厨房设备有限公司”的专业维修人员上门维修，结果缴了650元和420元的材料费后，热水器修好没使用几天又坏了。他们按对方留下的电话号码打电话询问，却无人接听。后据有关部门调查，该电话并非“重庆百吉厨房设备有限公司”的电话，该公司也没派维修人员上门维修。
为此，北碚区消委有关人士提醒消费者：热水器坏了，如过了包修期，也应到热水器生产厂家的特约维修点维修，或是到有营业执照的固定维修门市维修，切莫贪图便宜或图省事请流动“野摊”上门维修，以免上当受骗。