百吉热水器点不着火的主要原因是火喷嘴与电热器积碳，水阀过滤纱网积垢。故障排除方法：检查火喷嘴与电热器，发现积碳，清除干净；若水阀过滤纱网积垢，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。