故障现象一：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出 （此属正常现象）  
   原因：
   由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。 
   处理方法：
 
   关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
   故障现象二：热水器使用时间短
   原因：
   第一次使用热水器（或有段是境未使用而从新使用）由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少
   处理方法：
   连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。
   故障现象三: 热水器指示灯一直不灭   
   原因： 
   ·温控器感温面与电热管法兰面接触点少 
   ·温控器坏 
   处理方法：
   ·重新安装温控器，使感温平面接触。 
   ·更换温控器。 
   故障现象四：水温很低就进入保温状态
   原因：
   温控器动作温度过低 
   处理方法：
   更换温控器（对于可调试温控器则需将温度调高）。  
   故障现象五：加热指示灯不亮且不能加热（非何温状态）
   原因：
   ·温控器接插端接触不良或 断线 
   ·温控器烧断 
   处理方法：
   ·检查排除。 
   ·更换温控器。 
   故障现象六：加热指示灯亮，但不能加热 
   原因：
   ·发热管接插端接触不良或断线。 
   ·发热管烧坏。  
   处理方法：
   ·检查排除。 
   ·更换发热管
   故障现象七：热水器使用过程中漏电（强排型） 
   原因：
   ·风压开关调节不适当。 
   ·吸气嘴位置不恰当。 
   ·硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。 
   ·风压开关失灵。脉冲器故障。
   处理方法：
   ·调节风压开关至适当位置。 
   ·调节吸气嘴。 
   ·插上或更换硅胶管。 
   ·更换风压开关。 
   ·更换脉冲器。